Solutionarea litigiilor

Magazinul online thenurserytoys.ro este operat de SC ANAMARIA TATARU NURSERY SRL, CUI RO40150104, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/16326/2018, cu sediul în București, sector 6, Drumul Taberei nr. 82. Adresă de corespondență: București, sector 2, Str. Sfântul Ștefan nr. 20. Contact: comenzi@thenurserytoys.ro, 0726 321 807.

Contact si reclamatii

Dacă aveți o problemă privind o comandă, un produs, o plată ori o rambursare, vă rugăm să ne scrieți la comenzi@thenurserytoys.ro sau să ne sunați la 0726 321 807. Includeți datele necesare identificării comenzii și descrierea situației. Analizăm solicitările și urmărim soluționarea amiabilă, cu respectarea termenelor legale aplicabile.

ANPC si solutionarea alternativa a litigiilor

Consumatorii pot consulta informațiile Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor — ANPC și pot accesa platforma de soluționare alternativă a litigiilor — SAL. Condițiile de acces, admisibilitatea și procedura sunt cele comunicate de entitatea competentă. Aceste informații nu reprezintă o promisiune privind rezultatul unei proceduri.

Accesul la justitie

Posibilitatea unei soluționări amiabile sau alternative nu restrânge dreptul consumatorului de a se adresa autorităților și instanțelor competente potrivit legii. Nu impunem o instanță care ar înlătura competența legală de protecție a consumatorului.

Ultima actualizare: 29 octombrie 2026.